【SHUSHU｜名入れ酒器ギフト専門店】名入れ商品のご注意事項について

名入れ商品をご注文のお客様は、事前にご確認ください。

日本語と英語に対応しています。（詳細は各商品ページに記載）
記号は「！」「、」「。」「♡」「&」「・」が対応可能です。

できる限りお客様のご要望にお答えしたいと努めておりますが、日本語・英語以外の言語、日本語の特殊漢字など、対応が難しい場合がございます。特別なご要望がある場合は、事前にご相談ください。

以下の内容に該当する言葉やフレーズはお受けできません。

歌詞の一部やフレーズも、権利者の許可がない限り名入れはお受けできません。ご注文内容に問題があると判断した場合は、製作をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

文字の大きさ・配置・字体はご指定いただけません。職人が最適な形で名入れいたします。特別なご要望がある場合は、注文時に備考欄にお書き添えください。
例：祝／還暦　スラッシュ部分で改行してほしい

職人からの確認事項がある場合は、ご連絡させていただきます。

現在、事前確認のサービスは行なっていません。職人が最適な形で名入れいたします。

事前確認を強くご希望の方は、注文時に備考欄にお書き添えください。SHUSHUから文字の配列画像をメールでお送りします。なお、事前確認でご希望があった場合でも修正等は承ることができません。

自由文字の名入れ陶器ボトル（吉四六型）をご注文される方へのご注意事項です。

一部の旧漢字や特殊な文字は、パソコンや機械で正確に表示できない場合があります。そのため、ご希望の文字が正確に反映できるかどうか、事前に当店までご相談ください。

特殊文字や環境依存文字（例：髙、﨑、𠮷など）は、文字化けや誤変換が発生する可能性があります。確実な名入れを希望される場合は、以下の方法で事前にご相談ください。

ご注文確定前に、名入れ内容を十分ご確認いただき、入力間違いや文字の不備がないかご確認ください。お客様の環境で確認できない文字が含まれる場合は、備考欄にお書き添えいただくか、平仮名やカタカナでの指定をご検討ください。

当店の名入れミスの場合は、代替品の発送、商品の作り直し、返金など、お客様のご要望をお伺いした上で、速やかに対応いたします。

お客様の入力ミスによる場合は、返品・交換・返金はお受けできませんので、十分ご確認の上でご注文ください。

ご相談窓口

表示に不安がある場合や、使用可能な文字に関するご質問は、お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。